Kulanz


Eine Worttrennung gefunden

Ku · lanz

Das Wort Ku­lanz besteht aus 2 Silben.

Wieso sollte man das Wort Ku­lanz trennen? Wörter werden haupt­sächlich aus öko­no­mi­schen also Platz­spar­en­den Grün­den getrennt dazu stehen uns bei "Ku­lanz" 1 Trenn­stel­len zur Ver­fü­gung. Ein anderer Grund sind äs­the­tische Grün­de wie et­wa eine Seite mit Hilfe des Block­satzes möglichst gleich­mä­ßig zu füllen.

Kulanz bezeichnet die freundliche und großzügige Handlungsweise eines Unternehmens oder einer Person, bei der über die rechtlichen Verpflichtungen hinaus einer Beschwerde oder einem Anliegen Rechnung getragen wird. Dies kann beispielsweise bei Reklamationen geschehen, wenn ein Anbieter einen Artikel trotz abgelaufener Garantie erstattet oder umtauscht. Der Begriff fördert eine positive Kundenbeziehung und zeigt Entgegenkommen. Die Kulanz ist keine rechtliche Pflicht, sondern eine freiwillige Geste zur Kundenzufriedenheit.

Beispielsatz: Die Firma zeigte Kulanz und erstattete den Kaufpreis trotz der abgelaufenen Rückgabefrist.

Vorheriger Eintrag: kulantes
Nächster Eintrag: kulanzweise

 

Zufällige Wörter: Haarzopfers offiziellste Regierungsgeschäfte verqualmtet weiterleitetet